行为改变是学习者接受传播媒介信息后的行为变化。在一般情况下，学习者接受信息的过程需经过了解、认识、愿望和行为四个阶段。
(一)了解阶段，受传者通过媒介接触有关信息，获取某些方面的信息;
(二)认识阶段，受传者根据本人兴趣、爱好、经历、经验、价值观等特点对初步获得的信息进行思索、评估，加深认识;
(三)愿望阶段，经过对信息深思熟虑后，产生对所获信息或接受或拒绝的愿望和态度，这是采取行动的前奏;
(四)行为阶段，如果受传者接受了所传信息并产生了采取行动的愿望，最后就会在行为上有所表示;
例如，一个人从日常生活中逛商场的时候关注到了自己喜欢的某件漂亮衣服，你可能会首先了解这个衣服的品牌，衣服的布料等然后根据自己以往的生活经验来对这件衣服做出判断看这件衣服是否符合自己的需要。如果各方面都合适符合你的需要，符合你的预期。那么接下来你肯定会产生买这件衣服的想法。最后到你真正的付出实际行动去购买了这件衣服，产生了这种购买的最终行为。
