在公职面试当中，经常将职场中人际关系交往常出现的问题设置为考题，考察考生解决问题的能力。对于工作经验丰富、熟悉职场的老手来说自然得心应手，而在这里教育就重点针对刚刚毕业的大学生和初入职场的考生们给出一点建议。
应届生考生对于这一类问题的考察容易出现在思考方式上。由于刚刚进入社会，而学校当中是一个不需要为自己说出的话做出的事情付出太大责任的环境，所以思考问题的方式角度相对来说比较直接，按着自己的喜好做事。一旦出现问题，还会有老师或者家长共同承担责任，但是工作环境中必须独立自主，下面以一道题目为例进行讲解。
【热点案例】2019年3月，一名面试清华大学研究生院的一名女生则是在微博上掀起了波澜。笔试过后目测自己是最高分且是唯一的女生，但当自己得知面试未通过的时候第一时间发了一条长微博，指出自己遭到了清华大学的性别歧视。之后清华大学积极回应，进行调查，6小时之后该名女生发博为自己的不理智而道歉。
且不谈性别歧视与否，亦或是这个女生后续的结果。我们就光看看这名女生在这件事情的处理上有什么不妥。第一，在没有任何证据的情况下将责任归咎于“性别歧视”。第二，未经过思考就将事情公布于社交媒体。正如青年网所评论的，“遇事冷静思考，别用‘性别歧视’博眼球”。没有想好事情到底是怎么发生的，也没有在充分的思考之后再进行后续的行动，而所谓冷静思考，正是我们在职场中面对人际关系所必须要做到的。冷静思考主要分为两部分：
第一，从思想上转变“我是无辜的”这一观点，想好哪里出了问题，尤其是自我反省知道问题的原因。面试中经常将考生设置为一个很“无辜”的角色，“老王不配合你的工作;小赵要忙自己的事情不愿意与你交流;领导布置给你不属于你职责范围之内的工作”等等。而考生往往无法发现其中的问题，他们不配合我，给我布置工作之外的任务，我自己当然没有问题，这样的思维导致解决问题的办法也很简单直接：找到老王告诉他她这样做是不对的，找到领导向其表明自己还有很多本职的工作需要完成……他们没有想到的是，就是因为这样的强硬态度，新、老同事不配合你，就是因为没有服从意识，不符合岗位的需求。所以，在公职类考试中，遇到此类问题，先想想是不是自己不能站在大局上去考虑，是不是隐藏了自己的问题没有发现。
第二，就是根据所思所想去改正。我们的自我反省不应只停留在思想层面，更应该进一步地去通过行动把题干中的事情做好。能力不足，就去通过各种方法学习;态度不友好，就进行道歉;越权操作，就去搞清楚自己职责是什么，能干什么……根据题干的具体条件进行具体的改进。
吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?只有自省才能不断发现自己的问题，才能不断提高自己的能力，才能在公考面试中准确地找到问题，在答题中一针见血进而获得考官的认可。
