最近这几年里公务员面试中出现了一类新的题型,结构化小组,它相比以往来说形式更多,要求的环节也更为复杂一些,在这其中第三环节,也就是点评环节一直是各位考生头疼不已的一个环节。那么今天教育就一起来说说点评环节大家容易走的误区。
【误区一】辩论小能手
对于点评环节,大多数考生都会认为自己找到了一个很不错的契机,能够将对手“置之死地”,一定要在这一环节把对手所有的问题都讲明白,一条一条列清楚他所犯下的错误。在这个环节中整体情绪状态非常激动,言语中流露出“你完蛋了”的神情。
【解密】
对于点评的本身,大家要能够想明白是为了模拟我们在未来工作中与同事相互探讨问题时的情景。如果抱有太功利的想法,过于计较别人的错误,这非常不利于我们整个问题的探讨和推进。再者讨论问题中过于激进的用词和情绪也会伤害同事之情,非常不可取。
所以在点评时,能够有礼貌的,平心静气的和对手讨论问题,才是解决问题的方法。例:“像刚刚二号考生所说的内容,其中xx点我有一些不同的看法想跟你探讨一下……”,这样的方法有理有据有节的表达更是一个公职人员应有的风采。
【误区二】好好先生
点评中出现的另一种考生,深知点评不是为了看你跟别人吵架,所以在整个点评过程中呈现的就是“好好先生”的形象。主要特点就是笑容可掬的说话,全程露出商务标准笑容;从不指出问题,只说对方答得好,罗列一堆优点,让这个点评环节变成了优点轰炸环节。
【解密】
点评确实需要我们发现对方的优势,但是这不代表我们只是一味夸奖,那么就使得这个环节失去了他应有的作用。发现别人的优势是达成沟通的前提,这也能让我们留给考官较好的印象,但是如果只有夸赞,而忽视对方作答中的问题,毫无疑问会让考官觉得主次不分,也不利于展现考生自身的能力。
所以在点评时,言简意赅地指出对方作答中的可取之处,然后条分缕析地指出不足,这才是关键所在。例:“一号考生的作答,思路清晰,立意新颖,值得学习。但是也存在三个不足,第一……”,这就是主次得当的意思。
【误区三】徒有其表
点评中,有一些考生或者对点评的原则不甚清晰,或者不知道如何着手进行点评,同时对题目缺乏应有的理解与思考,在点评时只能围绕其他人的“外在”做文章,侧重他人的礼仪、表情、语言流畅度等内容,忽略内容本身,这是典型的舍本逐末行为。
【解密】
点评中适当把其他考生的外在纳入点评范围,有一定的合理性。但是这种操作十分简单,很多人都能直观点评,也自然点不出深度,最致命的地方也恰恰在此,所以这不是考官想听到的内容。
所以在点评时,如果外在没有致命的问题,大可以不必计较,直接以作答内容切入点评,这样才能在有限的时间内抓取重点、突出重点。如果对方外在存在很严重的问题,毫无疑问应当纳入我们点评的范围,比如语言表达的流畅度很差、外在逻辑不清晰,或者精神状态不饱满,除此之外,我们再进行点评重心就应该是作答内容的好坏了。
教育上述总结的这些技巧就是考生们在点评中存在的误区,也希望大家能够避过误区,顺利通关。