国家税务总局杭州市税务局纳税服务和宣传中心，向社会公开招聘12366纳税缴费服务热线咨询专员若干名。现将有关事项通告如下：
一、主要职责
通过电话、网络等方式，为全省（不含宁波）纳税人、缴费人提供7×24小时税费政策咨询解答、意见建议收集反馈、投诉举报受理指引等综合性 服务。
二、招聘条件
1、年满十八周岁以上，三十五周岁以下（1987年12月1日后出生），身心健康；
2、品行端正，遵守国家法律法规，无违法犯罪记录；
3、认真负责，学习能力强；具备较强的抗压能力，心理素质佳；
4、具备电脑基本操作技能，汉字输入50字/分钟；
5、具有优秀的服务意识，普通话流利，口齿清晰，懂倾听、善沟通；
6、本科学历优先（专业不限）；财政、审计、会计、税收等相关经济管理类专业可适当放宽到大专学历。
三、招聘程序
1、报名方法：应聘人员请于2022年12月9日前将个人简历发送电子邮件至zhejiangcs12366@126.com，邮件主题请注明“编外应聘+姓名”；
2、资格审查：根据网上报名初审合格后电话通知应聘人员进入测试阶段；
3、测试：应聘人员需携带本人身份证、学历学位证书、户口本原件及复印件、近期正面免冠一寸照参加测试；
4、体检：根据笔试和面试综合成绩从高到低确定体检人员，时间、地点另行通知；
5、考察：对体检合格的人员进行考察，了解应聘人员综合素质；
6、聘用：根据综合成绩、体检结果、考察情况等录取后与劳务派遣公司签订劳动合同，试用期2个月。
四、薪资待遇
年薪6—10万元，按国家相关规定缴纳五险一金。
五、用工形式
劳务派遣（单位：浙江诚信人才资源交流服务有限公司）
六、单位地址
杭州市上城区建国中路68号 浙江财税12366服务中心
七、咨询电话
0571-87683902 (需本人来电)
国家税务总局杭州市税务局纳税服务和宣传中心
2022年12月1日
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