根据湘西自治州行政审批服务局工作需要，现委托湘西自治州红海人力资源有限公司面向社会公开招聘29名劳务派遣人员到湘西自治州行政审批服务局下属机构从事“12345热线”话务工作。现将有关事项公告如下：岗位：12345热线话务员，其中男性9人，女性20人。1.拥护中国共产党的领导，遵纪守法，无违法违纪和不良记录；2.具有良好的品格和职业道德，作风正派，清正廉洁，奉献精神强；3.具有大专及以上学历，年龄在20周岁以上、30周岁以下（1993年1月1日到2003年1月31日期间出生）；4.身体健康，具有正常履行职责的身体条件，无传染性疾病，无心脏病、精神病、心理疾病及其他不适宜工作的疾病；3.被国家机关和企事业单位开除公职或者辞退的，或者曾因违反有关单位管理规定被解聘的；5.本人或家庭成员以及近亲属参加非法组织、邪教组织或其他危害国家、社会公共安全活动的；本次招聘采取网络报名（红海直聘）及现场提交资料的方式。1.报名时间：2023年2月1日--2023年2月9日，每天上午9:00—下午17:00（周六、周日除外）。2.报名地点：湘西自治州红海人力资源有限公司办公室（湘西高新区金融中心B栋23楼2301室），报名电话：0743-8715152。报名咨询电话：蒋女士，15387436263，报名微信号15387436263（微信小程序搜索“红海直聘”可查看岗位信息）。首先在红海直聘上搜索“12345热线话务员”，线上投递岗位；（详细填写简历信息内容）；（1）本人身份证复印件、户口簿（本人页）复印件、毕业证复印件或学信网电子学历认证书复印件；（5）个人近期1寸免冠彩色照片6张等必须资料，以及普通话等级证书复印件、工作证明（如果有话务员岗位工作经验）等其他资料。12345热线岗位的招聘计划数与报考人数原则上应达到1:3的比例方能开考，如达不到开考比例，经湘西自治州行政审批服务局同意后，红海公司招聘小组按程序降低开考比例或核减招聘计划。（二）资格审查（含打字测试）。资格审查贯穿整个招聘过程，在任何环节发现考生不符合招聘岗位条件或信息与实际情况不相符、隐瞒实情等情况，均取消其进入下一招聘环节资格或聘用资格。笔试总分100分。12345热线岗位笔试内容为服务类专业知识，本次考试不指定复习用书。4.面试内容：根据笔试成绩从高分到低分按该岗位招聘计划数1:2的比例确定面试对象。若确定为面试对象的最后一名出现笔试成绩相同的,则同时进入面试程序。面试分数满分100分，面试分为结构化面试成绩占80%，普通话面试成绩占20%。（五）体检和考察。根据综合成绩（笔试占30%，面试占70%）从高分到低分等额确定体检对象。体检标准和有关要求参照《公务员录用体检通用标准（试行）》、《公务员录用体检特殊标准（试行）》和《公务员录用体检操作手册（试行）》等有关规定执行。体检含涉毒毛发检测项目。体检费用自理。体检合格的，列为考察对象。根据岗位要求，核实资格条件、政治素质、工作实绩等情况。有体检、考察不合格或放弃聘用资格者，可按综合成绩从高分到低分进行递补。（六）公示。对拟聘用人员名在湘西自治州红海人力资源有限公司和湘西自治州行政审批服务局网站公示3天。（七）聘用。公示无异议的人员，与湘西自治州红海人力资源有限公司签订劳动合同，试用期三个月。试用期满、经考核合格的，予以正式聘用，合同期限三年。考核不合格的，由红海公司召回。一经聘用，应聘者直接与湘西自治州红海人力资源有限公司签署劳动合同，将派到湘西自治州行政审批服务局工作，具体工作岗位由州行政审批服务局安排和调配。并实行进退考核机制，合同期内进行绩效考核和管理考核，对违反法律法规、劳动纪律和考核不合格人员予以辞退；合同期满考核合格的，可续签劳动合同。根据疫情防控要求，请报考人员严格履行防疫义务，按照各阶段考务工作通知要求，落实防疫措施，配合做好防疫检查和处置等相关工作。报考人员需进行自我体温监测，如有发热、咳嗽等身体不适及时就诊排查。六、本公告由湘西自治州红海人力资源有限公司招聘小组负责解释咨询电话：0743—8715152；15387436263（微信同号）湘西自治州红海人力资源有限公司
2023年1月31日
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