南岳区12345政务服务便民热线是南岳区委、区人民政府建立的非紧急事项的公开电话综合服务平台，其主要职责是24小时全天候通过热线话务座席倾听群众呼声、了解群众诉求、解决群众困难、了解社情民意，积极发挥热线联系和服务企业、群众的桥梁纽带作用。现因区12345热线平台工作需要，采取劳务派遣的方式面向社会公开招聘区12345热线总值班长1名，有关事项公告如下：
一、招聘计划
招聘南岳区12345热线总值班长1名，主要负责热线话务质检和配合开展热线各班现场监管、突发和疑难话务支撑处置等日常工作。
二、岗位要求
1.遵纪守法，品行端正，有志于投身热线政务服务事业，拥有为企业群众服务的情怀，吃苦耐劳，有奉献精神；
2.全日制大专以上学历，性别不限，年龄21周岁以上，35周岁以下；
3.有较强的责任心和上进心，有一定的学习能力、适应能力、团结协作和独立处理问题能力；
4.逻辑思维能力较强，普通话流畅，表达清晰，有良好的沟通和综合协调能力；
5.熟练计算机系统，掌握各类办公软件；
6.有话务接听、处置和管理等相关工作经验者优先。
三、待遇保障
招聘人员试用期二个月，试用期工资2000元/月，不购买五险。试用期满且考核合格后，与劳务派遣单位签订劳务派遣合同，月收入3500元左右，交纳养老、失业、医疗、工伤、生育险，提供工作餐，发放工会法定节日福利。表现优异者可酌情增加报酬待遇。
四、报名和录用
报名时间从即日起至2023年3月16日止，报名方式采取网上报名。报名联系人：陈丽，电话：0734-5686183，邮箱：349770932@qq.com。报名时须提交：本人身份证、学历证复印件，个人学习和工作简历，1寸免冠照片。相关佐证材料严禁剽窃、抄袭，一经发现，取消资格，并保留责任追究权力。
招聘人员符合用人单位招聘条件，经笔试和面试后择优录用，笔试、面试将在报名结束后一周内进行（具体时间以通知为准）。
本公告由南岳区旅游服务中心负责解释。
南岳区旅游服务中心
2023年3月6日
